Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant le site web Plantes & Co, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation et toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ou accéder à ce site.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement dès leur publication sur le site. Votre utilisation continue du site après de telles modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

2. Description du Service

Plantes & Co est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de plantes d'intérieur, offrant également des services de conseil, de livraison et d'entretien. Nos services comprennent :

• Vente de plantes d'intérieur tropicales, succulentes et dépolluantes
• Consultations personnalisées pour l'aménagement végétal
• Services de livraison et installation à domicile
• Ateliers de formation au jardinage d'intérieur
• Service d'entretien et de maintenance des plantes

3. Utilisation du Site

Vous vous engagez à utiliser notre site uniquement à des fins légales et de manière à ne pas porter atteinte aux droits d'autrui ou restreindre leur utilisation du site. Les comportements interdits incluent :

• Harceler ou causer de la détresse ou des désagréments à toute personne
• Transmettre du contenu obscène ou offensant
• Perturber le fonctionnement normal du site
• Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes
• Utiliser le site à des fins commerciales sans autorisation

4. Commandes et Paiements

Toutes les commandes passées sur notre site sont soumises à acceptation et à disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit. Les prix affichés sont en euros et incluent la TVA applicable.

Le paiement doit être effectué au moment de la commande par les moyens de paiement acceptés. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés pour protéger vos informations financières. En cas de problème de paiement, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

5. Livraison et Retours

Nous nous efforçons de livrer vos plantes dans les meilleurs délais et en parfait état. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité des produits et votre localisation géographique.

Conformément au droit de rétractation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner vos achats, à l'exception des plantes vivantes qui nécessitent des soins spécifiques. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de défaut avéré du produit.

6. Garanties et Responsabilité

Nous garantissons que nos plantes sont en bonne santé au moment de la livraison. Cependant, étant donné la nature vivante de nos produits, nous ne pouvons garantir leur survie une fois livrées, car cela dépend largement des soins apportés.

Notre responsabilité est limitée au remboursement du prix d'achat des produits défectueux. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits ou services.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce site, y compris les textes, images, logos, et éléments graphiques, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser ce contenu sans notre autorisation écrite préalable.

Les marques, logos et noms de service affichés sur ce site sont nos marques déposées ou celles de nos partenaires. L'utilisation non autorisée de ces marques est strictement interdite.

8. Protection des Données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected].

9. Résiliation

Ces conditions restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par l'une des parties. Vous pouvez résilier ces conditions à tout moment en cessant d'utiliser notre site. Nous pouvons résilier ces conditions et votre accès au site immédiatement, sans préavis, en cas de violation de ces conditions.

En cas de résiliation, les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, aux garanties, à la limitation de responsabilité et au droit applicable survivront à cette résiliation.

10. Droit Applicable et Juridiction

Ces conditions d'utilisation sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'utilisation de ce site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français, sauf dispositions légales contraires impératives.

En cas de litige, nous privilégierons toujours la résolution amiable. Vous pouvez nous contacter directement pour résoudre tout différend avant d'engager une procédure judiciaire.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation ou l'utilisation de notre site, vous pouvez nous contacter :